Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Decarba wissen müssen

Wie hoch sind die Versandkosten bei Decarba?

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Mindestbestellwert von 50 € an. Unter diesem Betrag berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach unser Retourenportal, um ein vorfrankiertes Rücksendelabel zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Sofortüberweisung sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.

Woher weiß ich, welche Größe mir passt?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen zudem, die Kundenbewertungen zu lesen, da diese oft hilfreiche Informationen zur Passform enthalten.

Wie nachhaltig ist die Mode von Decarba?

Nachhaltigkeit steht bei uns im Fokus. Wir arbeiten eng mit zertifizierten Produzenten zusammen und setzen verstärkt auf Bio-Baumwolle sowie recycelte Materialien, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufvorgangs leider meist nicht mehr möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundensupport, falls Sie einen Fehler entdecken.